艾绘童乐园隐私政策（最终合规过审版）

更新时间：2026 年 7 月 21 日

生效时间：2026 年 7 月 21 日

艾绘童乐园（以下简称 “艾绘”“我们”“平台”）是一款面向教育场景的 AI 创作与学习平台，由湖南艾游互动科技有限公司运营。我们深知个人信息对您的重要性，并始终将保护您的个人信息和隐私安全作为重要责任。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》及其他相关法律法规制定本《艾绘童乐园隐私政策》，作为《艾绘童乐园用户服务协议》的组成部分。

在您使用艾绘过程中，我们可能会根据您使用的具体功能，请求获取您的手机号码、头像、图片、音频、视频、设备信息、相机、相册、麦克风等相关信息，用于实现账号登录、AI 创作、作品管理、内容上传、作品保存、安全保障等功能。

希望通过本政策帮助您了解以下内容：

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

2. 关于权限申请的特别说明

3. 我们如何使用 Cookie 和同类技术

4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5. 我们如何保护您的个人信息

6. 您如何管理您的个人信息

7. 我们如何处理未成年人的个人信息

8. 您的个人信息如何在全球范围转移

9. 隐私政策的修订和通知

10. 您如何联系我们

请您在使用艾绘产品及服务前，认真阅读并充分理解本政策全部内容，特别是以加粗方式提示的重要条款。如您点击 “同意” 或开始使用我们的产品及服务，即表示您已经充分阅读、理解并同意本隐私政策的全部内容，我们将依据本政策处理您的个人信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会根据合法、正当、必要、诚信原则，在实现产品功能所需范围内收集和使用您的个人信息。

（一）用户注册与登录

当您注册或登录艾绘账号时，我们会收集手机号码、短信验证码、用户昵称、用户头像，用于注册、登录与身份验证。如您选择第三方账号登录，我们将在获得您的授权后获取第三方平台昵称、头像及账号唯一标识，用于创建或绑定艾绘账号。仅浏览平台内容不使用注册功能则无需提供上述信息。修改头像时，我们会申请访问您的相册或相机权限。

（二）AI 创作及内容生成

为提供 AI 绘本、AI 图片、AI 视频、AI 编程、AI 对话、AI 扩图、AI 重绘、AI 消除、AI 抠图、更换背景等创作能力，我们会在您主动使用功能时收集您输入的文本、上传的图片、视频、音频、文档、生成的 AI 内容及创作历史记录。上述信息仅用于 AI 内容生成、保存创作记录、提供作品管理、改善模型效果、排查系统异常及满足法律法规要求。未经您授权，不会用于其他用途。

（三）作品保存及管理

为方便您管理作品，我们会保存 AI 生成作品、绘本作品、图片作品、视频作品、收藏记录、创作历史及下载记录。您可自行删除对应作品，我们将在法律法规允许范围内及时删除或匿名化处理相关数据。

（四）搜索功能

使用搜索服务时，我们可能收集搜索关键词、搜索历史、搜索时间及日志信息，用于提供搜索结果、展示历史搜索、优化搜索体验。

（五）购买会员及相关服务

购买会员或其他付费服务时，我们会收集订单编号、商品信息、支付金额、支付时间、支付状态。支付过程由第三方支付机构完成，我们不会收集银行卡密码、支付密码等敏感支付信息。

（六）个性化推荐

为推荐更符合兴趣的课程、模板及 AI 工具，我们可能分析您的浏览记录、点击记录、创作记录、收藏记录及使用频率。您可根据法律法规要求关闭相关推荐功能。

（七）保障产品安全运行

为保障平台安全、防止欺诈及网络攻击，我们可能收集设备信息与日志信息。设备信息包括设备型号、操作系统版本、IP 地址、网络状态、设备品牌、设备标识信息、应用版本号、设备MAC地址、设备软件安装列表（应用列表信息）；日志信息包括登录日志、操作日志、崩溃日志、页面访问记录、AI 生成日志、下载记录及异常信息，用于身份验证、风险控制、防止作弊、网络安全、产品优化与故障分析。

补充说明：剪切板信息：本应用仅在前台运行状态下，响应用户主动粘贴操作时读取剪切板信息，用于支持文本粘贴、链接识别、内容快捷填充、作品分享跳转等功能，优化用户操作体验。我们不会在后台静默读取剪切板内容，不会长期存储、上传剪切板数据，仅用于当前设备本次功能交互，不用于任何无关业务场景。

设备MAC地址：在您同意隐私政策、应用前台运行期间，我们会最小必要采集设备MAC地址，用于设备唯一识别、账号安全校验、风控防作弊、应用运行异常排查，保障平台服务安全稳定，无后台静默收集行为。

设备软件安装列表（应用列表信息）：在您同意隐私政策、应用前台运行期间，我们会最小必要获取设备应用安装列表，用于识别设备运行环境、适配应用兼容性、甄别恶意风险设备、优化风控策略，提升产品运行稳定性，仅用于平台安全防护与服务优化。

（八）客服与问题反馈

联系客服时，我们可能收集您提交的问题、联系方式、上传的截图及沟通记录，用于回复咨询、处理投诉、排查问题、优化产品体验。

（九）使用规则

我们收集信息后，仅用于本政策说明用途，严格遵守国家法律法规，采取加密、脱敏、匿名化等安全措施，超出约定用途时重新征求授权，在账号注销后依法删除或匿名化处理信息。

（十）依法无需征得授权同意的情形

根据相关法律法规，涉及国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益、犯罪侦查、司法执行、维护生命财产重大合法权益、信息自行公开、合法公开渠道获取、签订合同必需、保障服务安全稳定、合法新闻报道、合规学术研究及法律法规规定的其他情形，收集信息无需征得您授权同意。

（十一）第三方 SDK 信息说明

为保障功能正常运行，我们接入第三方 SDK，严格遵循最小必要原则，仅在您同意本隐私政策后初始化相关SDK，用户未授权前不会启动任何信息收集行为。未来新增 SDK 将及时更新本政策。

友盟+移动统计SDK（运营主体：友盟同欣（北京）科技有限公司），主要用于应用数据统计、用户行为分析、崩溃监测、性能监控、产品功能优化、安全风控及反作弊服务。该SDK仅在用户同意隐私政策、APP前台正常运行期间，最小必要收集以下信息，无后台静默收集行为：

1. 设备MAC地址：用于设备维度数据统计、终端设备唯一区分、风控防刷、排查应用运行异常问题，保障统计数据精准性与服务安全性；

2. 设备软件安装列表（应用列表信息）：用于识别设备应用运行环境、适配设备兼容性、甄别恶意风险设备、优化统计模型，提升应用整体运行稳定性；

3. 剪切板信息：用于识别粘贴内容、解析链接、支持快捷粘贴与内容跳转，优化用户操作与分享体验；

4. 常规设备标识信息：包含 Android ID、OAID、设备型号、操作系统版本、网络信息、IP 地址、设备品牌、应用版本、运行日志、崩溃日志等，用于基础数据统计、用户使用行为分析、应用故障排查、产品迭代优化。

本应用不会授权友盟SDK超范围收集用户信息，SDK所获取的用户数据仅用于上述合规业务场景，不会用于广告追踪、精准营销、信息售卖及其他无关用途。我们严格遵守第三方数据合规要求，全程管控SDK数据收集行为，切实保障用户个人信息权益。

友盟SDK官方隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

二、关于权限申请的特别说明

为提供完整稳定的服务，艾绘会根据功能申请系统权限，遵循最小必要原则，仅在您使用对应功能时申请，不默认开启或超范围申请。您可自主决定是否授权，拒绝授权仅影响对应功能，不影响其他功能使用，也可随时在系统设置中开关权限。

申请相机权限用于拍摄照片、扫描图片、识别内容、上传图片及 AI 相关图像处理功能，拒绝后无法使用拍照上传及 AI 图片处理功能。

申请相册 / 存储权限用于读取图片、视频、文档及保存生成内容，拒绝后无法上传或保存相关文件。

申请麦克风权限用于语音输入、AI 对话、音频及视频录音，拒绝后无法使用语音及录音相关功能。

申请通知权限用于发送消息、公告、提醒、赛事及服务通知，拒绝后无法及时接收通知，但不影响 APP 正常使用。

申请设备信息权限用于保障安全、防作弊、分析异常，用于风险控制、安全验证、崩溃分析、产品优化与网络安全。

我们承诺未经授权不开启任何权限，不因拒绝非必要权限而限制基础服务，在您同意政策前不初始化信息类 SDK，您可随时关闭权限且仅影响对应功能。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为保障平台正常运行、提升体验，我们可能使用 Cookie、Local Storage、本地缓存等同类技术。Cookie 可识别身份、记录使用偏好、提升服务效率，用于保持登录状态、保存偏好设置、记录浏览与搜索历史、提高加载效率、优化体验及分析运行情况。您可在设备设置中管理或删除 Cookie，关闭后可能影响自动登录、历史记录等功能，但不影响基础浏览与使用。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们不会出售您的个人信息，除法律法规规定或获得您授权外，不会向任何第三方共享信息。

（一）共享

获得您明确授权、应法律法规或司法机关要求、为实现多终端账号数据同步、在关联公司之间必要共享、与必要第三方合作伙伴合作时，可能共享信息。第三方合作伙伴包括短信验证码服务商、支付机构、第三方 SDK 服务商、AI 能力服务商，均遵循最小必要原则共享信息。

（二）转让

原则上不转让个人信息，获得您明确授权或企业发生合并、分立、重组、收购、资产转让等情形除外，相关情形下新处理者将继续遵守本政策。

（三）公开披露

仅在获得您明确授权、法律法规要求、维护国家安全或公共利益等法定情形下公开披露。

（四）无需征得授权同意的例外情形

与国家安全、公共安全、刑事侦查、维护生命财产重大权益、信息自行公开、合法公开渠道获取及法律法规规定的其他情形一致。

（五）共享原则

我们仅共享必要信息，不超范围、不出售个人信息，要求合作伙伴采取安全保护措施，不得超用途使用信息，并依法追究违规责任。

五、我们如何保护您的个人信息

我们采取符合法律法规与行业标准的技术和管理措施，保护信息不被未经授权访问、披露、篡改、丢失或损坏。

技术上采用 HTTPS 安全传输、重要数据加密存储、权限控制、日志审计、数据备份与灾备、防病毒防攻击等措施。管理上建立员工权限、数据审批、安全培训、保密管理、第三方合作管理制度，仅必要人员可接触信息并履行保密义务。

我们仅在必需期限内保存信息，到期后删除或匿名化处理，账号注销后依法处理，法定义务所需数据按规定留存。对共享给第三方的信息，要求其采取不低于本平台的保护措施。

互联网并非绝对安全，请妥善保管账号密码。如发生信息安全事件，我们将启动应急预案，依法告知事件情况、影响、处理措施、防范建议，并按规定向主管部门报告。

六、您如何管理您的个人信息

我们尊重并保障您访问、更正、删除、撤回授权、注销账号、获取个人信息副本等权利。

您可在 APP 内我的 - 个人资料 / 设置页面查看或修改昵称、头像、手机号等信息。符合法律法规情形时，您有权要求删除个人信息，我们将在法定期限内处理。

您可通过手机系统设置 - 应用管理 - 艾绘童乐园 - 权限管理，随时撤回相机、相册、麦克风、通知等权限，关闭后仅影响对应功能。

您可在我的 - 设置 - 注销账号路径下申请注销账号，注销后我们将停止服务，删除或匿名化处理信息，法律法规要求留存的除外，账号注销后不可恢复。

在法规范围内，您可申请获取个人信息副本，我们将在核实身份后处理。为保障账号安全，我们会进行身份验证，一般在 15 个工作日内响应请求。涉及国家安全、公共利益、恶意滥用权利、损害他人合法权益、商业秘密等情形，我们可能无法响应。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

艾绘童乐园面向教育场景，可能涉及未成年人使用，我们严格遵守《未成年人保护法》《个人信息保护法》。

未满十四周岁儿童使用前，需由监护人阅读并同意本政策，并在指导下使用；十四至十八周岁未成年人，应在监护人指导下阅读使用。我们仅在教育服务、账号管理、AI 创作等必要范围内收集使用信息，并采取更严格保护措施，未经监护人授权不超范围处理。

监护人可代未成年人行使查询、更正、删除、撤回授权、注销账号等权利。如发现未经同意收集儿童信息，我们将及时删除或匿名化处理。

如学校或教育机构统一开通服务，相关方可能依法提供教学所需信息，我们仅按委托及法规处理，不用于教育以外用途，并保障信息安全。

八、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，境内收集产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。确需跨境传输时，我们将依法开展个人信息保护影响评估、取得您单独同意、采取加密脱敏措施，确保境外接收方达到国内法规要求的保护标准，并通过合同约束其责任，保障信息安全。

九、隐私政策的修订和通知

我们可根据业务发展、法规变化或监管要求修订政策，未经您明确同意，不会削减您的合法权益。政策更新后，将通过 APP 弹窗、首页公告、系统消息、页面公示、邮件等方式通知，重大权益变更将显著提示并重新征求授权。

重大变更包括产品服务模式巨变、信息处理目的范围方式重大变化、共享转让披露对象重大变化、用户权利行使方式重大变化、主体变更、隐私保护负责部门变更等。我们将保留政策历史版本，您可通过官方渠道查阅最新版。

十、您如何联系我们

运营主体：湖南艾游互动科技有限公司

联系邮箱：aiyouhudong@163.com

如您对政策或个人信息保护有疑问、意见、建议或投诉，可通过上述邮箱联系。我们将在核实身份后依法受理，原则上 15 个工作日内回复。如对处理结果不满意，可依法向有管辖权的个人信息保护主管部门或监管部门投诉举报。

本隐私政策自发布之日起生效，法律法规另有规定的从其规定。